Менеджер Продукта Product Manager, Продакт Глоссарий Владельца Продукта Leave a comment

В итоге далеко не все продуктовые менеджеры могут даже назвать какой-либо «день рождения» продукта. Маркетологи обеспечивают продвижение продукта, а продуктовому менеджеру необходимо разъяснить позиционирование, консультировать и участвовать в построении стратегии, корректировать курс и распределять бюджет. Помимо тестирования продукта на реальных пользователях, у запуска продукта есть еще две стороны – маркетинговая и юридическая. Здесь продуктовый менеджер выступает в роли заказчика услуг. MVP (Minimum Viable Product) — это минимальный жизнеспособный продукт.

• Пока происходит реализация каждого этапа, продакт взаимодействует со всеми вовлеченными в работу специалистами, проводит анализ рынка, определяет целевую аудиторию, проводит тестирования и т.п.
• В итоге продакт формулирует краткую версию видения — выразительный и ёмкий, не длиннее двух предложений, текст, который убедительно описывает ценность продукта.
• В компаниях, ориентированных на техническое развитие продукта, появляется отдельная должность — Technical Product Manager.
• Бэклог можно пополнять бесконечно, ставя все более амбициозные задачи.

От его навыков и решений часто зависит успех всего продукта. А в следующих статьях мы подробнее рассмотрим компетенции продакт-менеджеров и их развитие. От продуктового менеджера требуется умение организовать работу нескольких человек, понимание IT-специфики. В зависимости от задач, к работе привлекаются также аналитики, тестировщики, дизайнеры, копирайтеры и т.д. Задачи продакт-менеджера различны на разных этапах жизни его продукта – от создания до ухода с рынка. Он аккумулирует все процессы в рамках работы над продуктом.

Ориентируясь на обязанности менеджера по продукту, специалисту-смежнику можно подтянуть те навыки, которых пока не хватает. Для этого читают специализированную литературу и статьи, смотрят видеолекции. Продакт — прежде всего менеджер, которому необходимо уметь управлять командой, ставить задачи и контролировать их выполнение, расставлять приоритеты перед каждой итерацией разработки. К стратегии прикладывается дорожная карта, roadmap, которая позволит команде следить за разработкой продукта на всех его этапах. Курсы для продакт-менеджеров длятся меньше, чем обучение в вузе. На многих курсах есть домашние задания, похожие на реальные задачи продакт-менеджеров.

Продакт-менеджер — это человек, который почти ничего не боится и никогда не останавливается. Даже если продукты не становятся успешными на рынке, это не повод опускать руки. Регулярно появляются новые технологические компании, спрос на продакт-менеджеров растет, количество вакансий и средняя зарплата увеличиваются. Без грамотного планирования, распределения задач по времени, формирования общей дорожный карты достигнуть поставленных целей невозможно. Поэтому менеджер продукта должен уметь не только придумывать идеи, но и планировать их реализацию в мельчайших деталях. Один из ключевых скиллов product manager продакт менеджер это, который применяется для генерации идей и создания стратегии развития.

Зачем Продакту Разбираться В Финансах: Не Только Продукт, Но И Прибыль

Для этого менеджеры по проекту должны быстро принимать решения и хорошо разбираться в инструментах для аналитики, исследований и экспериментов. Продакт отвечает за сам продукт, за его идею и развитие, за то, как поставить задачу разработчикам. Именно он — связующее звено между руководителями и техническими исполнителями. Сначала стоит определить, какие вообще бывают роли при управлении продуктом.

Например, глобальные цели Apple — создавать отличные продукты и менять мир к лучшему. А во время разработки iPhone, по словам Стива Джобса, одной из целей команды было «изобрести телефон заново». Определяя видение, менеджер по продукту выступает для команды идеологом. Некоторые продукты разрабатываются годами — и всё это время видение вдохновляет команду. Видение продукта — это о том, как компания собирается сделать жизнь клиентов лучше. Оно определяет конечный продукт и указывает направление к достижению результата.

Кроме того, CRM — мощнейшая база данных клиентов и работников, откуда можно вычерпать интересные инсайты. Выходит, продуктовый менеджер существует на стыке двух миров — айтишного и бытового. И у этой должности есть брат-близнец, но только на первый взгляд — речь о проджект-менеджере.

Обеспечить рост продаж и развитие продукта, критически мыслить и разбираться в ключевых показателях бизнеса.4. Умение решать возникающие проблемы, как технические, так и межличностные. Интерес к созданию продукта, отвечающего потребностям клиентов, — одна из движущих сил любого продакта. Продукт должен быть ценным в первую очередь для потребителей. Продакт-менеджер — это стратег, который просчитывает ресурсы, ставит цели, проводит клиентские исследования, проверяет гипотезы и изучает конкурентов.

Ключевые Навыки Продакт-менеджера

Чтобы запускать продукты, недостаточно быть подкованным аналитиком и стратегом — нужно уметь искать новые решения. На протяжении всего жизненного цикла продукта продакт-менеджер регулярно проводит тестирования, мониторит отзывы клиентов, которые использует для улучшения продукта и разработки новых функций. Разработка продуктовой стратегии — одна из ключевых обязанностей продакт-менеджера.

Первая версия продукта редко оказывается идеальной, так что всегда есть что усовершенствовать. Бэклог можно пополнять бесконечно, ставя все более амбициозные задачи. Все это ради того, чтобы удовлетворенность клиентов росла, а вместе с ней и прибыль. Продуктом могут быть образовательные офлайн-активности, https://deveducation.com/ бизнес-клуб, иммерсивный театр, кофейня и даже магазин. Продакт-менеджер отвечает за быстрый вывод продукта на рынок и его развитие. Это необязательно должно быть ИТ-решение, потому что продукт в целом — это ценностное предложение, которое решает ключевые проблемы и задачи аудитории и бизнеса.

На этапе создания MVP можно обращаться к команде разработчиков, но они также должны понимать, что это MVP, а не окончательная версия продукта. Дорожная карта (она же продуктовая стратегия) представляет собой документ с описанием каждого шага развития продукта. С таким документом не стыдно прийти на питч дэй, а если продукт создается в рамках более крупной компании, то он используется для представления руководству и инвесторам. Дальнейший карьерный путь будет зависеть от компании и продукта, которым вы хотите заниматься.

Существуют методы оценки идей и гипотез ещё до выпуска MVP, один из них — Customer Development (CustDev). Это тестирование идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях. Проще говоря, общение с будущей или нынешней аудиторией и выявление её потребностей. Продакт-менеджер презентует стратегию и roadmap стейкхолдерам и команде. В итоге продакт формулирует краткую версию видения — выразительный и ёмкий, не длиннее двух предложений, текст, который убедительно описывает ценность продукта.

Какими Навыками Должен Обладать Менеджер Продукта

Объясняет, каким должен быть результат, планирует разработку, ставит цели и задачи, консультирует и помогает. В команду могут входить программисты, аналитики, дизайнеры и другие специалисты. У всех продуктов есть жизненный цикл — период от создания идеи до ухода с рынка. Все задачи менеджера по продукту можно соотнести с этапами этого жизненного цикла. Задача любого продукта — создать выгоду и ценность для клиентов. Поэтому менеджер анализирует аудиторию, рыночные условия и конкуренцию, создает «картинку» идеи и презентует команде (руководству).

Например, если он работает в студии по созданию приложений, должен уметь создавать прототипы приложений для тестирования идей. В этой статье подробно рассмотрим эту специальность, поговорим об обязанностях и зоне ответственности. Если вы планируете пойти учиться на менеджера продукта, но еще сомневаетесь, информация из материала поможет принять окончательное решение. Деятельность команды продукта, направленная разработку, отладку, тестирование и доставку продукта/решения до клиента. Основой Delivery-процесса может быть, например, Scrum или Kanban. Как продакт-менеджерам отточить навыки, помимо учёбы и ежедневных задач?

Специфика деятельности компании часто ограничивает возможность продакта влиять на бизнес. Компании могут фокусироваться на различных сегментах клиентов (B2B, B2C, B2G) или отраслях (ecommerce, online-to-offline (O2O), fintech и другие). Например, в O2O-продуктах значительный фокус направлен на эффективность маркетплейса и внутренние инструменты из-за того, что сам бизнес подобных компаний находится в офлайне (например, Uber или YouDo). Задачи и зоны ответственности продакт-менеджера могут сильно отличаться и зависят от его специализации, уровня и компании, в которой он работает. Попробуем структурировать существующие различия между продактами и понять, какими они бывают. Именно убедить, поэтому здесь особую важность приобретают delicate expertise продакта, о них мы подробнее расскажем в следующих статьях.

Мы видим много объявлений о поиске менеджера продукта, курсов по по подготовке специалистов, кейсов и т.п. Но далеко не все знают, кто это такой, какие задачи выполняет и за что отвечает, некоторые и вовсе путают продакт-менеджера с генеральным директором. В зависимости от конкретных задач это может выражаться в работе с unit-экономикой или построением P&L всего продукта.

Интенсив Для Менеджеров Продукта От Валерии Розовой — Итоги Сентябрьского Потока 2023 И Главные Обновления

Он проводит продуктовые исследования — то есть собирает обратную связь от пользователей — и снова вступает в цикл разработки продукта. Это документ, в котором описано, для кого будет создан продукт, какие затраты при его создании понесёт компания, какие у него возможности, какие должны быть результаты и так далее. Продакт-менеджер разрабатывает этот документ и ищет финансирование.

Он должен понимать, что такое математическое ожидание и доверительный интервал, уметь находить взаимосвязи между показателями и делать расчёты — например, считать конверсию. Продакт-менеджеру для работы нужны хард-скиллы, софт-скиллы и навыки обращения с разными инструментами и методами. Екатерина Меркулова

Навык работы с подобными блокерами вырабатывается с опытом, и не в последнюю очередь от его прокачки зависит скорость подъема по карьерной лестнице. Лицо единственного числа, отвечающее за часть продукта, за этап AARRR-воронки продукта либо за весь продукт в целом. Отвечает за то, чтобы разрабатываемые решения приносили максимальную ценность для клиентов и максимальную ценность для бизнеса. Разумеется, в больших корпорациях отдельные функции могут выполнять разные люди, например за финансовую модель компании может отвечать отдельный менеджер из команды CFO. Тогда все, что связано с денежными потоками, а соответственно, и с новыми запусками, которые делает PM, проверяется таким менеджером, и он может взять на себя часть задач, связанных с бюджетом.

Исследование Рынка, Изучение Аудитории

Дорожная карта или roadmap — инструмент, который визуализирует создание продукта для команды. Обычно в ней есть временная шкала и указаны конкретные действия. В зависимости от подхода к разработке и используемых инструментов дорожная карта может выглядеть по-разному, быть более или менее детальной.

Образование — лишь первая ступенька для получения должности продакт-менеджера. По словам экспертов, не бывает продакта с идеальным набором компетенций. Есть те, кто успешно запускает продукты, и те, кто хорош в их масштабировании. Но главная компетенция всех продактов — создавать и доставлять ценность до клиента и помогать бизнесу на этом зарабатывать. Продакт-менеджер принимает работу от проджект-менеджера, но это не говорит о том, что одна из этих должностей выше или ниже. Здесь работает не вертикальное, а горизонтальное управление.

Эти данные вместе с видением продукта ложатся в основу продуктовой стратегии. Продукт — это не конечные товар или услуга, а более широкое понятие ценности, которая за ними стоит. Это может быть мобильное приложение, жилой квартал за городом или студия танцев. В центре разработки продукта — пользователи, их проблемы и ожидания. Если со временем изменятся потребности покупателей — меняется и продукт.

Он делает всё, чтобы продукт удовлетворял меняющиеся потребности пользователей, прибыль росла, а издержки сокращались. На самом деле он проходит параллельно с публичным запуском продукта или даже до него. Он работает с менеджерами по продажам, с менеджерами по развитию партнёрских отношений и другими специалистами.

Какие Задачи Выполняют Продакт И Проджект?

При подготовке новой фичи продакт всегда просчитывает ожидаемый эффект от ее запуска — увеличит ли она средний чек или конверсию в количество платящих пользователей, а также считает затраты на ее запуск. Кроме того, в стартапах обычно еще нет структурированных процессов (когда вся компания состоит из нескольких человек, они попросту не нужны), и задача их построить также часто ложится на продакта. Не стоит путать продакт-менеджера (product manager) с проджект-менеджером (project manager), хотя в небольших компаниях функции этих специалистов иногда выполняет один человек. Если обычный продакт-менеджер больше взаимодействует с пользователями, думает об их удобстве и экономике, технический фокусируется на технологической части продукта. Код он по работе не пишет, но опыт в разработке или техническое образование ему точно пригодятся. Он исследует рынок и конкурентов, составляет стратегию развития продукта, но с точки зрения технологий.